FAQ
1- Comment puis-je trouver le détaillant le plus proche pour un produit précis ?
2- Est-ce que JAK’S fait de la vente en ligne ?
3- Où sont fabriqués les sacs ?
4- Est-ce que mon produit JAK’S est un produit québecois ?
5- Comment dois-je nettoyer mon sac JAK’S ?
6- Quelle est la politique de retour de JAK’S ?
7- Quelle est la garantie de mon produit JAK’S ?
8- Puis-je vendre les produits JAK’S dans ma boutique ?
9- Peut-on acheter un article JAK’S pour un évènement corporatif ?
10- Peut-on faire fabriquer un produit sur mesure ?
1- Comment puis-je trouver le détaillant le plus proche pour un produit précis ?
Les sacs et accessoires JAK’S sont disponibles dans plusieurs magasins qui sont énumérés dans la section où trouver JAK’S. Si vous cherchez un style ou une couleur précise, écrivez-nous à info@jak-s.com et nous pourrons effectuer la recherche pour vous.
2- Est-ce que JAK’S a une boutique en ligne ?
La boutique en ligne de JAK’S ouvrira prochainement et offrira les sacs des collections antérieures.
3- Où sont fabriqués les sacs ?
Les produits JAK’S sont fabriqués au Vietnam dans un atelier qui travaille uniquement pour notre entreprise. Pour en svoir plus sur cet atelier et notre approche basée sur le travail équitable, visitez la section Histoire de JAK’S.
4- Est-ce que mon produit JAK’S est un produit québecois ?
Chaque produit JAK’S est conçu et dessiné au Québec, dans nos ateliers.
5- Comment dois-je nettoyer mon sac JAK’S ?
Nous voulons que vous profitiez pleinement de votre sac JAK’S le plus longtemps possible. Les recommandations de nettoyage qui suivent sont selon les matériaux de fabrication.
Attention : aucun sac ne doit être trempé dans l’eau ou être blanchit.
Soie : Nettoyage à sec exclusivement. Les produits de nettoyage risquent d’endommager les fibres naturelles de la soie. Un protecteur à tissu peut être utilisé en respectant bien les consignes d’utilisation.
Nylon : Nettoyer le tissu extérieur avec un chiffon légèrement humide et essuyer dans le sens des fibres du tissu. S’il y a un appliqué de soie, nettoyage à sec seulement.
Canevas: Nettoyage à sec. Pour une petite tache ponctuelle, nettoyer délicatement le tissu extérieur avec un chiffon légèrement humide et essuyer dans le sens des fibres du tissus. Ne pas frotter.
Lainage : Nettoyage à sec exclusivement. Les produits de nettoyage risquent d’endommager les lainages.
Soie : Nettoyage à sec exclusivement. Les produits de nettoyage risquent d’endommager les fibres naturelles de la soie. Un protecteur à tissu peut être utilisé en respectant bien les consignes d’utilisation.
Nylon : Nettoyer le tissu extérieur avec un chiffon légèrement humide et essuyer dans le sens des fibres du tissu. S’il y a un appliqué de soie, nettoyage à sec seulement.
Canevas: Nettoyage à sec. Pour une petite tache ponctuelle, nettoyer délicatement le tissu extérieur avec un chiffon légèrement humide et essuyer dans le sens des fibres du tissus. Ne pas frotter.
Lainage : Nettoyage à sec exclusivement. Les produits de nettoyage risquent d’endommager les lainages.
6- Quelle est la politique de retour de JAK’S?
Les retours doivent être discutés directement avec la boutique où le produit JAK’S a été acheté. Les politiques de retour diffèrent d’une boutique à l’autre.
7- Quelle est la garantie de mon produit JAK’S ?
JAK’S offre une garantie pour tout défaut de matériel ou de fabrication pendant 6 mois suivant la date d’achat. La garantie ne couvre pas une usure normale de même que les bris survenus à la suite d’un accident ou d’un usage excessif.
8- Puis-je vendre les produits JAK’S dans ma boutique ?
Si la distribution des produits JAK’S vous intéresse, veuillez communiquer avec nous à info@jak-s.com en nous indiquant la localisation de votre boutique. Il nous fera plaisir de vous contacter.
9- Peut- on acheter un article JAK’S pour un évènement corporatif ?
Oui, veuillez nous écrire à info@jak-s.com pour en savoir plus sur ce service. Il nous fera plaisir de vous contacter par la suite.
10- Peut-on faire fabriquer un produit sur mesure ?
Oui, il est possible de faire fabriquer des produits selon des spécifications ou dessins. Veuillez nous écrire à info@jak-s.com et il nous fera plaisir de vous contacter.
